Il CEO di Reddit prosegue nella sua operazione simpatia: dobbiamo diventare una vera azienda per persone adulte. Chi protesta? È come i vecchi proprietari terrieri.
Il CEO di Reddit critica i leader della protesta, dicendo che cambierà le regole che favoriscono la “nobiltà terriera”
Steve Huffman, il CEO di Reddit, ha dichiarato a NBC News in un’intervista che una protesta degli utenti sul sito questa settimana è guidata da una minoranza di moderatori e non ha un ampio sostegno.
E ancora
Il CEO di Reddit Steve Huffman: “È ora che cresciamo e ci comportiamo come un’azienda per adulti”
Giovedì, in un’intervista con NPR, il CEO di Reddit Steve Huffman ha difeso il piano dell’azienda di iniziare a far pagare per l’accesso ai dati della sua azienda, una mossa che ha provocato un blackout di 48 ore tra migliaia di comunità Reddit.
Come tutte le metafore, però, il paragone regge solo fino a un certo punto.
Innanzitutto tutti i contenuti (*tutti*) sono prodotti dagli utenti stessi, e non da Reddit. Non è un ristorante, è più un posto che mette tavoli e cucina a disposizione dei clienti. E pure i camerieri e buttafuori (= i moderatori) sono coperti da volontari. Tutto quello che fa Reddit è costruire e mantenere il locale, e tappezzarlo di cartelloni pubblicitari.
Ora, alcuni clienti si fanno portare il cibo dai rider (= applicazioni di terze parti), un po’ per evitare di guardare tali cartelloni pubblicitari, ma anche perché la comodità è molto maggiore (ad esempio molti si lamentano che l’applicazione ufficiale è inutilizzabile dai non vedenti). Che Reddit voglia far pagare l’accesso al locale ai rider per coprire i costi è assolutamente ragionevole. La cifra richiesta, invece, non lo è.
Così facendo si sono inimicati una buona parte degli utenti che producono contenuti e che moderano la comunità. Se tutti quelli che rimangono sono lurker, la comunità non funziona, e il valore di Reddit (non quello monetario) crolla. E Reddit ha un valore enorme nella comunità online (almeno per i power user, dato che le persone normali non ne hanno nemmeno sentito parlare). È arrivato a un punto dove c’è una sorta di responsabilità morale nel mantenere questo servizio disponibile, e distruggerlo per arricchirsi (perché il prezzo richiesto è spropositato rispetto ai costi) può essere visto moralmente sbagliato.
Ovviamente Reddit è così grosso che non *tutti* i moderatori e gli utenti attivi se ne sono andati. L’azienda non fallirà di certo, ma è chiaro a tutti che moltissimi tra gli utenti che portano valore a Reddit sono furiosi. Con un po’ di fortuna, questo avrà come conseguenza la nascita di comunità indipendenti e sostenibili su Lemmy, kbin e altre piattaforme nel fediverso.
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In realtà la situazione è più complicata di così. Reddit è cambiato molto negli anni, questa protesta è sorta dal problema dell’API ma è solo la goccia che ha fatto traboccare il vaso, almeno per gli utenti che sono lì da anni. Il sito è passato da essere un “posto nostro” ad un social network generico dove gli utenti, pur essendo la cosa più importante, non hanno alcun potere.
È molto stupido da parte di reddit andare così fortemente in opposizione ai desideri degli utenti invece che fare come ha fatto per anni e cambiare lentamente; quelli che se ne andranno saranno senz’altro una minoranza, ma saranno perlopiù coloro che hanno fatto diventare reddit quello che è; sono convinto che la qualità del sito calerà molto piuttosto rapidamente da qui in avanti. Come ha scritto @DrViente reddit fornisce solo l’infrastruttura, la metafora giusta è quella di una biblioteca, i libri li scrivono gli utenti e li scriverebbero anche se la biblioteca non esistesse, vengono raccolti li per renderli più accessibili, ma il bibliotecario non ha diritto di rivendicare l’opera degli autori.