Die Verbeamtung war eine Mutmaßung, aber der Rest entspricht dem, was wir so erlebt haben, leider doch. Es ging schon damit los, dass sie logen, angeblich keine Emailadressen aufnehmen zu dürfen. Später war das aber kein Problem.

Ich hab täglich mit älteren Semestern in solchen Positionen zu tun, ich kenne sehr wohl Beispiele, wo Menschen außer drei Schaltflächen in ihrer seit 30 Jahren gleich aussehenden Formularerfassung zu drücken absolut nichts mit Computern machen können.