VanMoof is tijdelijk gestopt met het verkopen van e-bikes via de officiële website. Naar eigen zeggen zou de pauze nodig zijn om ‘de productie en levering van bestaande bestellingen te kunnen inhalen’. Volgens betrokkenen verkeert het bedrijf daarentegen in financiële problemen.
Ze zijn ook alleen te repareren met speciale onderdelen van VanMoof, dus als er iets stuk gaat heb je sowieso een probleem.