• Sailing7@lemmy.ml
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    1 month ago

    Endnutzergeräte. Immer das absolut wiederlichste am First Level.

    Unterm Tisch krabbeln um Kabel zu verlegen ist zwar auch nicht geil, aber JONGE wie heftig ekelhaft Laptops, Tastaturen und Mäuse aussehen können…

    Und dann musst du als Fieldservice dude die teile auchnoch bedienen…

    More than happy, dass ich mittlerweile kaum noch was mit den Endgeräten am hut hab.

    • genuineparts@infosec.pub
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      1 month ago

      Handschuhe an und erstmal nen liter isopropyl drüberkippen :D Wenns ganz schlimm ist noch ein zündholz dazu…

      • trollercoaster@sh.itjust.worksOP
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        1 month ago

        Wenns ganz schlimm ist noch ein zündholz dazu…

        Funktioniert am Besten, wenn man das nicht mit dem Gerät, sondern dessen Benutzer macht.

    • trollercoaster@sh.itjust.worksOP
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      1 month ago

      In 1 kleinen IT mit nur 2 Leuten ist das leider unvermeidlich. Wobei die Benutzer noch schlimmer sind, als die Geräte, denn dreckige Finger kann man waschen. Der geistige Dünnschiß, den deren Benutzer von sich geben, verursacht bleibende Hirnschäden.

      • bennypr0fane
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        1 month ago

        Nur so aus Neugier, wie viele Leute hat die Firma, bzw wie viele Geräte betreut ihr?

        • trollercoaster@sh.itjust.worksOP
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          1 month ago

          Leute, die regelmäßig mit Computern umgehen, ca. 30, davon ca. 10 mobil. 90% dieser Nutzer, inklusive Chef, sollte die Computernutzung (das beinhaltet die Benutzung von Smartphones) gerichtlich untersagt werden, denn was die der IT damit antun, ist mindestens Beleidigung und grenzt an Körperverletzung.

            • trollercoaster@sh.itjust.worksOP
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              1 month ago

              Nur 1 Anekdote: Telefon des Kollegen klingelt. Er macht das auf Lautsprecher, um mich am kommenden Erlebnis teilhaben zu lassen.

              Vertriebsmitarbeiter mit total weinerlicher Stimme, als ob gerade die Welt untergegangen wäre:

              Mein Drucker druckt nicht

              Kurze Pause

              Dann, jetzt mit verdutzer Stimme, wieder der Vertriebsmitarbeiter:

              Ups ich hab ja gar nicht gedruckt.

              *legt auf*

              Wenn hier das Telefon klingelt und bestimmte Namen auf dem Display erscheinen, haben sich inzwischen die geflügelten Worte etabliert: “jetzt kommt gleich wieder was Saudummes”.

              • Ach, das ist doch noch nicht schlimm. 😅

                Schlimm ist, wenn ein User anruft, weil der Webfilter Pornoseiten sperrt, und der User ist leider Chef der Firma, die Kunde bei deiner Firma ist, und er schickt dir 'ne Liste der Seiten, die er entsperrt haben möchte. Im Büro. 😐

                Ich war zum Glück nie bei dem im Büro und bedauere die Kollegen, die zum Kabelverlegen unter dessen Schreibtisch krabbeln müssen. 😖

                • trollercoaster@sh.itjust.worksOP
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                  1 month ago

                  Ja, das ist vergleichsweise harmlos. Aber trotzdem Zeitverschwendung. Wie wär’s mit dem Benutzer, der regelmäßig seine eigenen Zugangsdaten vergisst und dann mit der IT rummeckert, weil er seine Zugangsdaten nicht weiß?

                  Oder dem hochkarätigen Außendienstler, der als der IT-affine in der Bande gilt, der sich auf 1 Meeting mit 1 Softwareanbieter lautstark (und mit dem Laptop in der Hand wild gestikulierend, also er hat mit dem Gerät in der Luft rumgewedelt) darüber beschwert hat, dass ein Sternchen als Platzhalter in einer Suchfunktion ja unbenutzbar sei, weil auf seiner Tastatur gar kein Sternchen wäre. Dazu zustimmendes Nicken und beipflichtende Kommentare vom ebenfalls anwesenden Chef.

                  • BlueKey@fedia.io
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                    1 month ago

                    Du und @bwana@discordian.social könntet ja mal jeder ein BestOf eurer Erlebnisse auf !@talesfromtechsupport@lemmy.world pfostieren.

                  • Kerl in Leitungsposition (ebenfalls “IT-affin”) beschwert sich über Probleme mit seinen Laptop. Dauernd sei sein Profil kaputt, es gebe Probleme, weil die Registry kaputt sei und Treiber nicht laden, alles an dem Ding sei Scheiße. Ich schaue es mir vor Ort an. Hm. Stimmt alles so weit, aber… kennst du noch “Windows wird heruntergefahren, bitte schalten Sie den Computer nicht aus” unter XP? Er hielt es für einen guten, ja den einzig richtigen(!) Zeitpunkt für den Fünf-Sekunden-Trick. 😞

          • bennypr0fane
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            1 month ago

            Okay, interessant. 2 IT-Leute auf 30 Mitarbeiter, wird als wenig empfunden. Vollzeit? Ich müsste das mal meiner früheren Firma ruckmelden, wo 1 IT-Mann die Infrastruktur von 150 Mitarbeitern an ~5 verschiedenen Standorten betreut hat. Wartezeit auf Lösung von Problemen einige Monate.