Achte darauf, ob du den richtigen Support für deine Adresse anschreibst. Nachdem Vodafone UnityMedia übernommen hat, die in Hesse, BW und noch einem Bundesland aktiv waren, haben sie diese drei nicht in ihr bestehendes System überführt, sondern betreiben es parallel.

Woher ich das weiß? Ich bin über “die Grenze” umgezogen und musste einen neuen Vertrag abschließen, weil der alte technisch nicht übernommen werden konnte und kein anderer Anbieter an die Adresse lieferte.